Информационные технологии



Основные виды консалтинговых работ в области IT, выполняемые партнерами 1С:Консалтинг:

  • Диагностика существующей системы информационного обеспечения предприятия и ее соответствия целям компании, разработка ИТ стратегии
  • Диагностика организационной структуры и бизнес- процессов ИТ службы, оценка степени их соответствия текущим и планируемым в будущем задачам обеспечения деятельности предприятия,  разработка рекомендаций по их совершенствованию
  • Анализ устойчивости, надежности и производительности информационной системы, выдача рекомендаций по ее улучшению по заданным параметрам
  • Разработка и внедрение системы управления ИТ сервисами

Внедрение технологии ITServiceManagement (ITSM),  на базе программного продукта 1С:ITIL.

В процессе внедрения будет реализован проектный подход Agile/Scrum, а также рекомендации библиотеки передового опыта ITIL v3.

Задачи, решаемые в ходе проекта:

  • Единая служба поддержки
  • Учёт и выполнение заявок от пользователей База знаний Управление работами, контроль исполнительской дисциплины
  • Учёт, инвентаризация, управление ИТ оборудованием, активами
  • Анализ событий при эксплуатации оборудования и систем Выявление резервов и совершенствование качества услуг
  • Финансовая отчетность по услугам
  • Подготовка к сертификации по ISO 20000

Наши преимущества:

  • Вы получаете современный инновационный продукт
  • Минимальная стоимость владения и обновления
  • Большой опыт работ на промпредприятиях и понимание специфики проекта с нашей стороны
  • Невысокая стоимость проекта
  • Гибкий адаптивный подход
  • Быстрые сроки внедрения
  • Результат на каждом этапе проекта

Оставьте заявку на бесплатную диагностику

Это поле обязательно для заполнения
Это поле обязательно для заполнения Используйте только цифры