1С:ИТС Отраслевой

1С:ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации.

Поддержка пользователей.

После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой,  в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:

• линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона, систем электронной коммуникации Skype и ICQ. 
• настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
• поддержка интеграции с ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система) в решениях фирмы «1С» для производства и торговли алкогольной продукцией;
• настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ;
• доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет».

Преимущества

• Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиками ПП;
• обращение на ЛК разработчика ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя. 
• усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения определенных Отраслевых и специализированных решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой (далее – Отраслевых ПП);
• возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

Условия получения

Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС.

Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП.

Месяц, в котором должен действовать сервис 1С:ИТС Отраслевой - пользователь указывает при активации. Активировать на текущий месяц можно до последнего числа месяца, но в таком случае оставшиеся дни текущего месяца будут посчитаны за "полный месяц", то есть сервис 1С:ИТС Отраслевой рассчитывается по календарным месяцам.

Стоимость

Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Информация о том какое решение по какой Категории сервиса сопровождается размещена в разделе «Техподдержка».
 

Стоимость сервиса при приобретении через «ДИО-Консалт»:

Цены на 1 категорию 1С:ИТС Отраслевой

Решения, обслуживаемые по 1 категории 1С:ИТС Отраслевой

• 1C:CRM Стандарт
• 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ
• 1С:PM Управление проектами ПРОФ
• 1С:Бухгалтерия птицефабрики
• 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
• 1С:Бухгалтерия строительной организации
• 1C:Бухгалтерия элеватора и комбикормового завода
• 1С:Колледж ПРОФ
• 1C:Колледж
• 1С:Медицина. Стоматологическая клиника
• 1С:Общепит
• 1С:Подрядчик строительства 4.0. Управление финансами
• 1С:Полиграфия
• 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
• 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ — Fresh
• 1С:Смета 3
• 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования
  
• 1С:Управление ремонтным предприятием
• 1С:Управление Автотранспортом. Проф
• 1С:Управление Автотранспортом. Стандарт
• 1С:Управление ветеринарными сертификатами
• 1С:Управление мукомольно-крупяным предприятием
• 1С:Управление по целям и KPI
• 1С:Управление предприятием ЖКХ
• 1С:Управление птицефабрикой
• 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
• 1С:Фитнес клуб
• 1С:Хлебобулочное и кондитерское производство

Цены на 2 категорию 1С:ИТС Отраслевой

Решения, обслуживаемые по 2 категории 1С:ИТС Отраслевой

• 1С:CRM ПРОФ
• 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• 1С:ERP Агропромышленный комплекс 2
• 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ
• 1С:PM Управление проектами КОРП
• 1С:Аренда и управление недвижимостью для «1С:Бухгалтерия 8» (в т.ч. Модуль)
• 1С:Аренда и управление недвижимостью для «1С:Бухгалтерия государственного учреждения» (в т.ч. Модуль)
• 1С:Комплексный учет сельскохозяйственного предприятия
• Модуль 1C:Аренда и управление недвижимостью для 1С:ERP
• Модуль Аренда и управление недвижимостью для «1С:Управление производственным предприятием»
• Модуль 1С:Реализация алкогольной продукции для 1С:ERP и 1С:КА2
• Модуль 1С:Управление автотранспортом для 1С:ERP
• Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP
• 1С:Производственная безопасность. Охрана окружающей среды
• 1С:Производственная безопасность. Охрана труда
• 1С:Производственная безопасность. Пожарная безопасность
• 1С:Производственная безопасность. Промышленная безопасность
• 1С:Управление торговлей алкогольной продукцией
• 1С:Управление строительной организацией
• 1С:Фитнес клуб КОРП

Цены на 3 категорию 1С:ИТС Отраслевой

Решения, обслуживаемые по 3 категории 1С:ИТС Отраслевой

• 1С:CRM КОРП
• 1С:Интеграция 8
• Модуль 1С:Управление строительным производством для 1С:ERP и 1С:КА2
• 1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2.0
• 1С:MES Оперативное управление производством
• 1С:WMS Логистика. Управление складом
• 1С:Административно-хозяйственная деятельность банка
• 1С:Биллинг
• 1С:Бухгалтерия некредитной финансовой организации КОРП
• 1С:Комплексная автоматизация торговли алкогольной продукцией 8
• Модуль 1C:PM Управление проектами для 1С:ERP
• 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП
• 1С:Университет
• 1С:УПП с английским интерфейсом/1C:ERP English Interface
• 1С:Управление транспортным предприятием
• Модуль 1С:Молокозавод для 1С:ERP и 1С:КА2
• 1С:Управление водоканалом
• 1С:Управление теплосетью

Цены на 4 категорию 1С:ИТС Отраслевой

Решения, обслуживаемые по 4 категории 1С:ИТС Отраслевой

• 1С:ERP Управление строительной организацией 2.0
• 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП
• 1С:MDM Управление нормативно-справочной информацией
• 1С:Ликероводочный и винный завод
• 1С:Пиво-безалкогольный комбинат
• 1С:Спиртовое производство
• 1C:Университет ПРОФ
• 1С:Производственная безопасность. Комплексная

Цены на 5 категорию 1С:ИТС Отраслевой

Решения, обслуживаемые по 5 категории 1С:ИТС Отраслевой

• 1С:Бухгалтерия страховой компании КОРП
• 1С:Страховая компания 8 КОРП
• 1С:ERP Энергетика 2
• 1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка

1С:ИТС Отраслевой Базовый

1С:ИТС Отраслевой Базовый — это сопровождение Базовых версий некоторых отраслевых решений, после активации сервиса пользователю будут доступны следующие услуги:

• линия консультаций разработчика ПП с использованием: системы 1С:Коннект, электронной почты, телефона, систем электронной коммуникации Skype и ICQ;
• настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию, ежемесячная проверка доступа к Интернет-ресурсам и сервисам разработчика ПП;
• настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) — для пользователей «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия» и «1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия».

Наличие основного договора 1С:ИТС не является обязательным требованием для активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый.

Пользователям по прежнему бесплатно доступны обновления для Базовых версий.

Цены на 1С:ИТС Отраслевой Базовый

Решения, обслуживаемые по 1С:ИТС Отраслевой Базовый

• 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия
• 1С:Смета 3. Базовая версия
• 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия